يتعرض الموظفون والموظفات في بيئة العمل لصعوبات وعوائق متعددة على أساس يومي وقد يدفعهم ذلك لفقدان التحفيز والحماس وحتى الراحة لأداء مهامهم بشكل تام. ومما لا شك فيه أنه لا وجود لعمل سهل لا يحتاج تدريب أو إرشاد من قبل خبير وبخاصة بالنسبة للموظفين الجدد. ومن منا لا يعرف وطأة الضغط والمجهود الذين على الموظفين الجدد بذلهما لإثبات أنفسهم في مكان العمل، سواء كان ذلك أمام الموظفين الآخرين أم ربّ العمل نفسه. وفي هذا السياق قد يجد المرء نفسه أحيانًا بحاجة إلى مساعدة فيما يخصّ المهام ولكن في الوقت نفسه قد يتردّد في طلب المساعدة. وهنا لا بدّ من أن نذكر أهميّة مهارات التواصل ودورها في تسهيل عمليّة تبادل الكلام وتناقل الأفكار، وبما أنّ اللّغة الإنجليزية تعدّ من الأكثر استعمالًا في جميع أنحاء العالم في مجال الأعمال، أصبح إتقانها أمرًا أساسيًّا وليس ثانويًّا كما كان من قبل، ويعود السبب إلى العولمة وتداخل الثقافات ممّا أودى بعالم الأعمال إلى اعتماد اللغة الإنجليزية كلغةٍ عالميّة تجمع تحت سقفها جميع الثقافات وتؤمّن لها التواصل البسيط المفيد.
إذا أردت معرفة المزيد عن دور اللغة الإنجليزية في عالم الأعمال، اضغط على الجملة السابقة واكتشف لماذا اللغة الإنجليزية تعتبر الأهمّ عالميًّا.
وبالعودة إلى دور الإنجليزيّة في مكان العمل، إليك 10 جمل يمكنك اعتمادها لتتواصل مع زملائك في المكتب.
لطلب المساعدة بشكلٍ عام:
?Can you help me please هل بإمكانك مساعدتي من فضلك؟
وتعتبر هذه الجملة غير رسميّة حيث تستعمل في مختلف الطرق:
?I’m facing an issue with my laptop; can you help me please إنّني أواجه مشكلة في حاسوبي، هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟
لطلب المساعدة في أمرٍ محدّد:
?Do you mind giving me a hand in this هل تستطيع أن تمدّ لي يد العون في هذه المهمة؟
وتعتبر هذه الجملة غير رسميّة كذلك:
?I need to finish this project today! Would you mind giving me a hand عليّ إنهاء هذا المشروع اليوم! هل تمانع إن مددت لي يد العون؟
للاستفسار عن أمر ما:
?Can you offer some guidance هل بإمكانك تقديم المشورة لي؟
تعتبر هذه الجملة رسميّة:
.I need guidance from a professional on this matter أحتاج إلى مشورة مختصّ لحلّ هذه المشكلة.
لطلب غرض ما من أحد الزملاء:
?Can you pass me the file هل يمكنك أن تمرر لي الملف؟
هذه الجملة غير رسمية وتستعمل بطرق أخرى
?Can you please pass me the file that’s on your desk هل يمكنك من فضلك أن تمرر لي الملف الموجود على مكتبك؟
للاستعلام عن مكان ما في المكتب:
?Would you kindly tell me where I can find the meeting room هل يمكنك أن تطلعني على مكان غرفة الاجتماعات؟
هذه الجملة غير رسمية ويمكن استعمالها للاستعلام عن أي مكان:
?Where can I find the restroom أين يمكنني إيجاد الحمام؟
لطلب إذن للكلام في اجتماع:
?May I share my thoughts هل يمكنني مشاركة أفكاري؟
هذه الجملة رسمية ولا تنحصر بإطار العمل فقط:
?On that note, may I share my thoughts on this topic في هذا الصدد، هل يمكنني مشاركة أفكاري عن هذا الموضوع؟
لتقديم شكوى في شؤون الموظفين:
.I want to file a complaint أودّ أن أقدم شكوى.
هذه الجملة رسمية بامتياز وتستعمل أيضًا في إطار الشكوى عند الشرطة:
.I want to file a complaint of office misconduct against this person أريد أن أقدم شكوى سوء سلوك في المكتب ضد هذا الشخص.
للاستفسار عن منصب الآخر:
?Excuse me, what position do you hold in this company عذرًا، ما هو المنصب الذي تشغله في الشركة؟
هذه الجملة تدل على الاحترافية لذا هي رسمية بامتياز:
.He holds the position of CEO إنّه يشغل منصب المدير التنفيذي.
للاعتراض على أمر ما:
.I have to disagree with you on this matter عليّ أن أخالفك الرأي بهذا الشأن.
هذه الجملة تستعمل في سياق يوميّ كذلك:
.I’ve had to disagree with the team on this one تحتم عليّ أن أخالف رأي الفريق حول ذلك.
للثناء على مجهود أحدهم:
!Your efforts are highly recognized نقدّر جهودك للغاية!
هذه الجملة رسميّة بامتياز:
! You are valuable and your efforts are highly recognized مكانتك عالية لدينا ونقدّر لك جهودك!
للاطّلاع على مقالة تلخّص موضوع الصيغ الزّمنيّة باللّغة الإنجليزيّة اضغط على الجملة السابقة واكتشف أسرار اللّغة السليمة!
